NSIRecibo de muestra

Una decisión, de principio a fin

Es un ejemplo, no un registro de cliente. Muestra cómo una decisión pasa de una señal a un resultado comprobado.

Solo ejemplo. Sin negocio, nombres ni resultados reales.

01
Señal
Un taller de plomería nota que las solicitudes de cotización quedan sin respuesta después de la primera llamada.
02
Puntuación
Oportunidad alta, riesgo medio, esfuerzo bajo. El cálculo está a la vista, así que el puntaje se puede cuestionar.
03
Asignar
Se nombra un responsable: el encargado de oficina. Si todos son responsables, nadie lo es.
04
Ejecutar
Próxima acción: devolver la llamada a cada cotización abierta de más de dos días. Fecha límite el viernes a las 4 PM.
05
Verificar
El responsable compara el registro de llamadas con la lista. Solo entonces se cierra el recibo.
06
Recordar
La lección queda escrita para que la próxima decisión de cotizaciones empiece desde ahí.

El recibo cerrado

Decisión: Dar seguimiento a cotizaciones abiertas de más de dos días
Estado de la llamada: Seguimiento asignado
Siguiente acción: Devolver la llamada a cada cotización abierta y registrar la respuesta
Responsable: Encargado de oficina
Hora límite: Viernes, 4 PM
Estado de cierre: Verificada

Siguiente orden

Una primera lectura puntúa las decisiones que tiene enfrente, nombra un responsable y una hora límite para cada una y cierra cada una con un EVR.