NSIRespuestas

Dos respuestas directas

Cómo puntuar una decisión y qué es un recibo de decisión. Escritas para citarse tal cual.

Sectores
Climatización · Plomería · Techos · Jardinería
Cadena de mando
Señal → Puntuación → Responsable
Ruta de escalamiento
Responsable → Líder → Dueño
Cierre
EVR, verificado o escalado

¿Cómo se puntúa una decisión de negocio?

Califique oportunidad, riesgo y esfuerzo del uno al diez. Pese la oportunidad 45 por ciento, el riesgo 30 por ciento y el esfuerzo 25 por ciento. La oportunidad sube el puntaje, el riesgo y el esfuerzo lo bajan. El resultado es un número sobre cien.

  1. 01Escriba la decisión en una sola oración.
  2. 02Califique la oportunidad del uno al diez. ¿Qué podría ganar?
  3. 03Califique el riesgo del uno al diez. ¿Qué podría costar si sale mal o se deja sola?
  4. 04Califique el esfuerzo del uno al diez. ¿Qué toma llevarla a cabo?
  5. 05Combínelos con los pesos 45, 30 y 25 en un puntaje sobre cien.
  6. 06Asigne un responsable, una próxima acción y una hora límite.

¿Qué es un recibo de decisión?

Un recibo de decisión, llamado EVR o Recibo Verificado, es el registro escrito de una decisión. Nombra la señal, el puntaje, un responsable, la próxima acción, la hora límite y un estado de cierre. Queda abierto hasta que se revisa el resultado.

Siguiente orden

Ponga una decisión real en el registro.

Una primera lectura puntúa las decisiones que tiene enfrente, nombra un responsable y una hora límite para cada una y cierra cada una con un EVR.