¿Qué entra en el puntaje?
Tres datos. La oportunidad es lo que la decisión podría ganar. El riesgo es lo que podría costar si sale mal o se deja sola. El esfuerzo es lo que toma llevarla a cabo.
NSIPreguntas
¿Cómo se puntúa una decisión?
El puntaje es público para que cualquiera vea cómo se llegó a un número.
- Sectores
- Climatización · Plomería · Techos · Jardinería
- Cadena de mando
- Señal → Puntuación → Responsable
- Ruta de escalamiento
- Responsable → Líder → Dueño
- Cierre
- EVR, verificado o escalado
¿Cómo se pesan?
La oportunidad cuenta cuarenta y cinco por ciento, el riesgo treinta por ciento y el esfuerzo veinticinco por ciento.
¿Hacia dónde empuja cada uno?
La oportunidad sube el puntaje. El riesgo y el esfuerzo lo bajan. El resultado es un número sobre cien.
¿Qué pasa después de puntuar?
Recibe un responsable, una próxima acción y una hora límite, y se cierra con un Recibo Verificado.
¿Puedo revisar mi taller primero?
Sí. El Puntaje de brecha es una autoevaluación de seis preguntas. No se envía nada.
Siguiente orden
Ponga una decisión real en el registro.
Una primera lectura puntúa las decisiones que tiene enfrente, nombra un responsable y una hora límite para cada una y cierra cada una con un EVR.