Para quem é
Negócios de serviços liderados por proprietários e operadores que desejam prioridades mais claras, um responsável por decisão e acompanhamento que seja verificado.
NSIPrimeiro passo
Comece com uma Leitura North Star.
Uma leitura dos sinais que seu negócio já produz. Ela mostra quais decisões precisam de atenção, onde o trabalho estagnou e o que analisar a seguir.
O que é a leitura
A Leitura North Star é o primeiro passo de todo engajamento. Lemos o que seus sistemas atuais já contêm, pontuamos as decisões abertas em relação a isso e concordamos qual será a primeira. Você mantém seus sistemas. Nada de novo para instalar antes da leitura.
Ainda não está pronto para conversar? Faça a Pontuação de Lacuna de Decisão de seis perguntas
Início de dois minutos
Faça sua primeira leitura agora.
- 01 Sua empresa
- 02 Seu impasse
- 03 Seu rascunho de recibo
Que tipo de negócio você gerencia?
Quantas pessoas trabalham nele?
O que a North Star analisa
Trabalhos e ordens de serviço
Chamadas e conversas com clientes
Orçamentos e acompanhamentos
Agendamentos e rotas
Registros de decisões e seus responsáveis
Dados de desempenho e atividade do cliente, onde você já os mantém
O que você obtém da primeira leitura
As decisões que precisam de atenção
As decisões abertas à sua frente, pontuadas por oportunidade, risco e esforço, com o raciocínio registrado por escrito.
Onde o trabalho está paralisado
Os locais onde uma decisão está aguardando um responsável, uma data ou uma verificação.
O que examinar a seguir
Uma próxima decisão acordada, com um responsável nomeado e uma data de vencimento.
O que acontece após a leitura
Se encaixar, o ciclo é executado. Cada decisão é atribuída, realizada em seus sistemas e mantida aberta até que o resultado seja verificado em relação à pontuação. Os termos são cotados privadamente após a leitura.
Com quem você vai conversar
North Star Intelligence está sediada em North Logan, Utah. Cody Johnson é o CEO. Os compromissos iniciais são tratados diretamente pelo proprietário. Não há equipe de vendas nem repasse para uma equipe de contas.