NSIMando y control

Líneas claras. Un responsable. Una hora en cada orden.

Cada decisión tiene una cadena. La evidencia que la inició, la persona responsable, la hora límite y la ruta que toma cuando algo es incierto.

Elementos

Lo que contiene esta parte del ciclo.

Cadena de registro
Cadena de registro
Cada acción se liga a la evidencia que la inició.
Un solo responsable
Un solo responsable
Un nombre en cada decisión. Sin comité ni bandeja compartida.
Ruta de escalamiento
Ruta de escalamiento
Cuando la puntuación es incierta, el registro se escala en vez de adivinar.
Cierre verificado
Cierre verificado
Hecho significa revisado contra lo esperado y luego anotado.

Orden de trabajo

01
Responsable
El responsable actúa
El responsable nombrado lleva la decisión hasta su hora límite.
02
Líder
El líder revisa
Si el responsable marca incertidumbre o no cumple la hora, el registro pasa al líder de operaciones.
03
Dueño
El dueño decide
Si el líder no puede cerrarla, el dueño del negocio decide y queda por escrito.

Siguiente orden

Una primera lectura puntúa las decisiones que tiene enfrente, nombra un responsable y una hora límite para cada una y cierra cada una con un EVR.